重庆人事人才|重庆地铁面试会问什么问题？

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　　想要面试地铁岗位的小伙伴非常多，大家都会好奇在面试时一般会问哪些问题，可以做好提前准备，下面就为大家分享几个 地铁面试常见的问题。

　　1.为什么会选择地铁站务员?

　　可以根据自己的真实意愿回答，比如说因为我很热爱服务行业，在地铁工作有良好的服务更够更好的展现城市魅力。

　　2.你认为自己的优势在哪里?

　　简单说一些自己的优点就可以，最好是跟岗位相关的。

　　3.你对地铁有多少了解?

　　可以提前寻找一些资料，比如地铁站务员的岗位职责是什么，或是更专业的问题，地铁车辆的分类、组成等。

　　4.面对突发状况你会如何处理?

　　如果发生突发状况，首先就是要保持冷静，先根据规章要求处理。如果实在没办法处理的要快速找领导、同事或相关安全保卫部门帮助，确保地铁运行在最短的时间内恢复正常，并且保证超过百分之80乘客的利益。

　　5.如果面对不讲理的乘客，该如何对待?

　　做服务行业的首先就是要微笑面对每一位顾客，面对个别的不讲课乘客时，可以耐心和他交谈，了解他的问题出在哪里，实在解决不了可以寻找领导帮助，主要是要确保不会影响其他乘客和地铁正常的运营秩序。

　　6.谈谈你的职业规划

　　没有固定回答，主要围绕自己对未来的想法有怎样的目标去说就可以，再说说你会怎样实现你的目标。

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