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2023-09-04 16:35:14 来源:重庆就业网
招聘答疑栏目小编就来给大家简单介绍一下“前台岗位除了招聘还要做什么?”希望以下本文能帮助到你们。
前台岗位是企业的形象代表,负责接待来访客户、接听电话、处理留言等工作。除了招聘,前台还需要负责以下事项:
1.接待来访客户:前台是企业的形象代表,需要以专业、热情的态度接待来访客户,提供初步咨询服务,并引导客户到所需部门或人员。
2.接听电话:前台需要随时接听电话,响铃不过三,要礼貌回答来电意图,转接电话或留言,并保持电话畅通。
3.处理留言:前台需要认真记录留言,并及时转达给相关人员,确保留言得到及时回复。
4.文件资料管理:前台需要负责管理企业的重要文件和档案,如企业营业执照、组织机构代码证、员工档案等,要分类存放,确保资料安全、保密。
5.传递信息:前台需要及时传递各种信息,如邮件、包裹、信函等,确保信息准确无误地到达收件人手中。
6.协助其他部门:前台需要协助其他部门处理一些简单的行政事务,如订餐、订水等,以保证其他部门的工作顺利进行。
总之,前台作为企业的重要岗位之一,除了招聘工作外,还需要负责多项工作,以确保企业形象和工作的顺利进行。
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